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PORTINERIA

obiettivi:
Ci sembra opportuno che il Consorzio, dato il notevole impegno finanziario assegnato alla vigilanza (circa il 50% del bilancio consortile), possa richiedere un servizio aggiuntivo alla ditta assegnataria, per raggiungere gli obiettivi sopra menzionati.
Ci siamo posti il problema degli ospiti che, per la prima volta, arrivino nel Consorzio e che non sappiano quindi con precisione dove andare (a meno che non abbiano un 'navigatore').
Allo stato attuale, la vigilanza non sa dare alcuna informazione perchè non possiede un elenco dei consorziati e non può quindi neppure verificare se la persona cercata risiede all'interno del Consorzio.
Inoltre la vigilanza, così come è oggi organizzata, non può verificare la effettiva presenza del consorziato/residente, nè chiedere allo stesso se la visita sia più o meno gradita: con il nominativo dedotto dall'elenco telefonico, chiunque potrebbe introdursi nel Consorzio...
Anche per queste ragioni abbiamo pensato che, con l'evoluzione tecnologica dei sistemi di comunicazione e con l'ausilio di un semplicissimo software, tutti questi problemi possano essere facilmente superati.
In particolare pensiamo ad un archivio elettronico, gestito direttamente dalla vigilanza, che permetta di collegare il nominativo del consorziato/residente al suo indirizzo e ad uno o più recapiti telefonici da utilizzare, dietro sua autorizzazione esplicita, per avvertirlo di una eventuale visita.
Ciò eviterebbe certamente, per esempio, l'ingresso di ditte non autorizzate, il parcheggio all'interno del Consorzio di chi utilizzerà la futura Metro C, il vagabondare di rappresentanti di sette religiose, di rappresentanti di articoli per la casa, ecc. con un conseguente innalzamento della sicurezza.
Proviamo a domandarci cosa accade quando entriamo in un edificio con portiere: ci viene richiesto sempre dove intendiamo andare e, almeno nei casi migliori, la visita viene preannunciata all'interessato. Perchè non dovremmo utilizzare la stessa procedura che, con le strumentazioni oggi disponibili, è alla nostra portata?
Abbiamo notizia di un consorzio (con 800 famiglie) della Provincia di Roma, che, con una sola persona, svolge un simile servizio; prossimamente pubblicheremo sul sito il suo statuto.

Quando il consorziato/residente accetta la visita, il portiere fornisce al visitatore un permesso di accesso temporaneo che gli permette di circolare liberamente nel comprensorio (vedere la pagina sul 'controllo degli accessi'); ancora una volta insistiamo sulle tecnologie informatiche che consentono facilmente di stabilire i periodi di validità della tessera temporanea e quindi evitano una inutile ripetizione della procedura per tutti gli ospiti che svolgono attività lavorative presso consorziati (domestici, badanti, ditte di manutenzione, ecc.)

Ma sorge spontanea la domanda: come si dovrà comportare il portiere a fronte della richiesta di accedere ad uno dei (purtroppo tanti) esercizi commerciali presenti nel comprensorio?
Certamente questo è un problema che si potrebbe facilmente superare se si rispettasse il nostro Statuto che vieta tali attività, ma crediamo che comunque la stessa procedura potrebbe essere applicata anche agli ospiti degli alberghi, a quelli del Centro sportivo e delle altre attività commerciali: è sufficiente che la vigilanza avverta gli Enti interessati e fornisca ai visitatori il permesso temporaneo.

Abbiamo predisposto un prontuario delle modalità d'accesso per gli ospiti, che sarà fornito al servizio di portineria, quando approvato.

A cosa può essere utile ancora un portiere anche in una situazione come la nostra?
Certamente a comunicare informazioni su guasti agli impianti (idrici, elettrici, ecc.) o sul malfunzionamento di allarmi per auto e/o abitazioni di persone momentaneamente assenti;  certamente  a  fornire informazioni su mancanza di luce, acqua, gas che si dovessero verificare nei vari condomini in cui è suddiviso il comprensorio; certamente a  fornire informazioni su campagne antiparassitarie e di derattizzazione stabilite dal Consorzio, ecc.
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